Информация о безопасности Интернет-платежей
Внимание! Рекомендация держателям банковских платежных карт: сохраняйте подтверждения об оплате, полученные в интернет-магазине.
Оплата банковской картой VISA, MasterCard (в том числе Maestro), БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus
1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, БЕЛКАРТ.
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure и Белкарт ИнтернетПароль, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA, MasterCard и Белкарт.
1. Реквизиты банковской карты не вводятся покупателем в Интернет-магазине.
2. В случае оплаты банковской картой покупатель переадресовывается на авторизационные страницы системы Интернет-платежей для последующего ввода реквизитов карты и осуществления, в случае возможности, аутентификации держателя карты с использованием механизмов Verified By Visa и (или) MasterCard SecureCode.
3. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернете (SSL).
4. Во избежание неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте Интернет-магазина и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом. Согласно правилам международных платёжных систем Visa и MasterCard в целях проверки личности и права на использование карты клиент обязан по запросу, поступившему от продавца, предоставить некоторые данные. Это может быть копия двух страниц паспорта держателя банковской карты (разворот с фотографией), а также копия банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) или наличия сомнений в их подлинности.
5. Оплата производится в белорусских рублях, для нерезидентов РБ возможна оплата в российских рублях и долларах США.
Оплата банковской картой через платежный сервис Assist
· Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты в интернете (эту информацию предоставит банк, выпустивший Вашу пластиковую карту).
· Добавьте интересующие Вас товары «В КОРЗИНУ» и нажмите кнопку «Заказать».
· После того как Вашему заказу будет присвоен статус «В наличии. Ждем оплаты», вы можете его оплатить онлайн, выбрав способ оплаты «Онлайн оплата банковской картой ».
· Интернет-магазин Купи Сарафан автоматически переадресует Вас на авторизационный сервер системы оплаты.
· Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).
· Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
· Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передаёт её в расчётный банк системы (далее - Банк).
· Согласно правилам международных платежных систем Visa, MasterCard стоимость товара или услуги, оплачиваемых непосредственно через Интернет, не должна отличаться по цене от стоимости товара или услуги, оплачиваемых иным способом. Расходы по комиссии для платежной системы Visa, MasterCard несет только интернет-магазин.
· Банк проверяет наличие такого Магазина в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платёжную систему.
· Согласно правилам международных платежных систем Visa, MasterCard стоимость товара или услуги, оплачиваемых непосредственно через Интернет, не должна отличаться по цене от стоимости товара или услуги, оплачиваемых иным способом. Расходы по комиссии для платежной системы Visa, MasterCard несет только интернет-магазин.
При положительном результате авторизации, полученном от карточной платёжной системы:
1. Банк передаёт авторизационному серверу положительный результат авторизации;
2. Авторизационный сервер передаёт Покупателю положительный результат авторизации;
3. Интернет-магазин Купи Сарафан, получив подтверждение о разрешении авторизации, отправляет Ваш заказ по данным указанным при регистрации на сайте.
При запрете авторизации:
1. Банк передаёт авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
2. Авторизационный сервер передает Интернет-магазину Купи Сарафан отказ с номером заказа;
3. Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
1. На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
2. Банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
3. Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
4. Введённые данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:
1. Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
2. Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший Вашу карточку;
3. В случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Платежный сервис Assist предоставляется совместно ОАО Белагропромбанк и Компанией электронных платежей «АССИСТ»